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Chamado No - 84

Aberto por :

Nome: Helio
Empresa: CBMT-BT
Assunto: Duplicação de solicitações

Aberto em: :

Data Chamado: 17-05-2025 06:05:21
Tempo até agora: 3965H:25M
Encerrado

Descrição Prioridade Anexo
Solicito que o usuário não consiga repetir a mesma solicitação já feita. Isso tem poluído as consultas e causando transtornos. Exemplo: A equipe solicita a filiação duas vezes. Se aprovo uma e cancelo a outra, acaba por excluir a aprovada. O mesmo se aplica para filiação dos atletas e para as solicitações de graduações e trocas de equipe. Minha sugestão é: quando uma segunda tentativa de solicitação do mesmo caso for feita, aparecer a mensagem: Solicitação já feita e pendente de aprovação.
Alta
Link Download
HISTÓRICO
ID Mensagem de Resposta Data
95
Boa tarde, sua solicitação foi encaminhada para o setor de desenvolvimento para análise dos dados informados. O retorno deles será feito pela própria plataforma de HelpDesk.
17-05-2025 13:05:33
98
Bom dia, foram feitas atualizações de validação buscando evitar as duplicidades de cadastro citadas na ocorrência. Caso aconteça favor nos comunicar para nova análise. Obrigado.
19-05-2025 10:05:34
104
Tudo resolvido, estamos encerrando o ticket . Caso haja alguma dúvida, estamos aqui para ajudar.
20-05-2025 15:05:24