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Chamado No - 13

Aberto por :

Nome: Linda Inês
Empresa: RECANTO DA MATA PARK
Assunto: Plano com parcelamento errado

Aberto em: :

Data Chamado: 08-04-2024 11:04:27
Tempo até agora: 13655H:54M
Encerrado

Descrição Prioridade Anexo
O Henrique fez o plano de forma vitalicia para nos, so que ao cadatras vitalicio ele passa a ser periodicidade de 12 meses. Inclui um plano de 24 x so que ao inves da parcela se dividir em 24 vezes ela divide pelo periodo de 12. Poderia verificar com urgencia ?
Alta
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HISTÓRICO
ID Mensagem de Resposta Data
20
Boa tarde, vou verificar com ele pois para fazer isso será preciso uma alteração no código do sistema e não temos autorização para isso. Assim que obtiver o retorno informo por aqui.
08-04-2024 17:04:41
23
Boa tarde, desculpe a demora. Sr. Henrique estava internado. Para resolver sua necessidade é preciso criar um novo plano vitálicio, com forma de pagamento parcelada em 24 x.
12-04-2024 14:04:58
24
No caso em questão fazer a alteração do plano já cadastrado com a quantidade de parcelas 24
12-04-2024 14:04:59
31
Olá, tudo bem ? estamos encerrando esse atendimento por falta de comunicação. Estamos a disposição sempre que precisar.
23-04-2024 16:04:11